Cybertaucher

Wer im Elektrofachmarkt oder direkt im Shop eines Mobilfunkbetreibers ein neues Handy kauft und dieses neu anmelden lässt, hat oft keine Ahnung wie viele Mitarbeiter im Hintergrund am Freischalten der Telefonnummer beteiligt sind. Besonders schnell und effizient sollte die Aktivierungsabteilung arbeiten. Hier werden alle Daten des Neukunden in eine Datenbank eingegeben. Hier ist genaues Arbeiten gefragt, Name, Adresse, e-mail und das wichtige Kundenkennwort müssen ohne Fehler eingetragen werden damit die Rechnungen und sonstige Informationen auch wirklich beim Kunden ankommen. Gut strukturiertes Workflow Management, das heißt die automatische Gestaltung von Arbeitsabläufen, ist hier besonders gefragt. Bevor ein Kunde das Telefon benutzen kann, wird seine Bonität überprüft. Hat man bereits Schulden bei einem anderen Betreiber oder laufen gar Exekutionsverfahren, kann eine Person als Neukunde abgelehnt werden. Für Menschen, die nicht gut mit Geld haushalten können, ist oft eine prepaid Karte die sichere Variante. Hier erhält man ein Gerät ohne Vertrag mit einem bestimmten Guthaben. Click here to read more.. »